Chuyên mục
Case Study EcomSolid Shopify Thiết Kế Web Thương mại điện tử

4 ưu điểm và nhược điểm của one-product store

Vào tháng 4 năm 2014, với tham vọng tái tạo lại toàn bộ ngành công nghiệp giấc ngủ, Casper đã ra mắt một cửa hàng với một sản phẩm duy nhất – tấm nệm. Cách thực hiện khá đơn giản: sản xuất những chiếc nệm tốt nhất có thể, chỉ bán một mẫu sản phẩm duy nhất, giao hàng nhanh chóng, cùng chính sách 100 ngày dùng thử. Cách làm này đã đem lại hiệu quả cao khi công ty thu về 1 triệu đô trong tháng đầu tiên ra mắt. Sau 2 năm, Casper đã huy động được lượng vốn đầu tư mạo hiểm lên đến 70 triệu, sở hữu 120 nhân viên và đạt mức doanh thu tích lũy là 100 triệu đô. 

Đây chỉ là một trong những ví dụ phổ biến nhất về sự thành công của mô hình one-product store (cửa hàng một sản phẩm). Đôi khi, bạn không cần có một lượng lớn sản phẩm để thành công, bạn có thể chinh phục thị trường chỉ bằng một ý tưởng xuất sắc.  

Thế nhưng, bất cứ một mô hình kinh doanh nào cũng có hai mặt, one-product store cũng vậy. Nếu bạn đang không biết liệu mô hình này có phù hợp với mình hay không, hãy cùng phân tích những ưu điểm và một số thách thức bạn có thể gặp phải nếu theo đuổi mô hình này.  

Thế nào là một one-product store?

“One-product store” là một khái niệm khá dễ hiểu. Từ này được dùng để mô tả những cửa hàng chỉ bán một sản phẩm duy nhất. Nghe có vẻ lạ, nhưng loại hình cửa hàng trực tuyến này phổ biến hơn bạn nghĩ rất nhiều. 

one-product store
Snooz là một one-product store bán máy tạo tiếng ồn để giúp mọi người dễ ngủ hơn

Dưới đây là một số ví dụ:

  • Snooz: Snooz bán một chiếc máy tạo tiếng ồn cầm tay để giúp mọi người dễ đi vào giấc ngủ hơn với âm thanh của tiếng quạt chạy. 
  • Palmpress: One-product store này mang đến cho khách hàng trải nghiệm pha cà phê độc đáo bằng máy ép cà phê một tách. 
  • Wurkin Stiffs: Thương hiệu này tập trung vào việc bán phụ kiện mà có thể nhanh chóng chuyển đổi một chiếc áo sơ mi thành một chiếc áo giấu khuy. Họ cũng bán nhiều phiên bản sản phẩm và những phụ kiện bổ sung khác. 
  • Truff Hot Sauce: Truff là một one-product store tập trung vào nhiều loại nước sốt cay ngâm dầu truffle. 

Ưu điểm của one-product store

Cách làm truyền thống của mô hình dropshipping là bán nhiều sản phẩm, sau đó sẽ quan sát xem sản phẩm nào thu hút nhiều sự chú ý của khách hàng nhất. Với one-product store, bạn chỉ bán duy nhất một sản phẩm, vì vậy khách hàng sẽ rất dễ nhận diện được giá trị bạn cung cấp. Điều này sẽ đem lại cho bạn những lợi ích sau:

Tập trung hơn

Khi chỉ có một sản phẩm trong tay, bạn sẽ không tốn quá nhiều thời gian vào việc chăm chút cho bản mô tả sản phẩm, cũng không tốn nhiều công sức để tìm ra mức giá hợp lý hay phải theo dõi các đối thủ cạnh tranh. Bạn chỉ có duy nhất một sản phẩm để quản lý. Vì vậy, bạn có thể dành tất cả năng lượng và nguồn lực để làm tốt nhất có thể. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc, mà còn giúp bạn có điều kiện để làm mọi thứ chất lượng hơn.          

Ví dụ, khi không phải xây dựng và quản lý đến cả 10 trang cho toàn bộ website của cửa hàng, bạn có thể đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn để tối ưu hoá trang chủ (landing page), trang sản phẩm và trang giỏ hàng. Trên Shopify hiện đã sẵn có một vài theme dành riêng cho one-product store như Startup; Launch; và gần đây là phiên bản mới ra mắt của EcomSolid. Khi sử dụng những theme này, ngay cả khi bạn không hề biết gì về coding, bạn vẫn có thể xây dựng website của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.   

Woof&Barc sử dụng EcomSolid để xây dựng website one-product store của mình

Tối ưu hóa ngân sách tiếp thị

Để có kết quả tốt từ một cửa hàng dropshipping truyền thông, bạn cần thử nghiệm mọi thứ. Bạn có thể sẽ phải viết lại content, thay đổi cách diễn đạt, màu sắc cho quảng cáo, tập trung vào các vấn đề (paint point) khác nhau để tìm ra loại nội dung quảng cáo nào sẽ được khách hàng yêu thích nhất. Tất cả những việc này tốn một lượng lớn thời gian. Do đó, việc một mình vận hành một cửa hàng dropshipping truyền thông với cả trăm sản phẩm gần như là không thể, trừ khi bạn có sẵn một nhóm nhân sự chuyên nghiệp. 

Với one-product store, sản phẩm của bạn đã được xác định rõ ràng, bạn chỉ cần sử dụng 100% ngân sách tiếp thị của mình để xác định đúng đối tượng mục tiêu và tìm ra đặc điểm tính cách của khách hàng. Hơn nữa, khi chỉ có một sản phẩm duy nhất, bạn sẽ có thể thường xuyên cải thiện sản phẩm, thay đổi tone giọng khi viết content, làm sao để luôn luôn phục vụ đúng nhất nhu cầu và đặc điểm của khách hàng hiện tại.

Dễ vận hành, dễ quảng cáo, việc tự mình xây dựng và quản lý one-product store là hoàn toàn khả thi.

EcomSolid
Đẩy mạnh doanh số bán hàng với EcomSolid

Tỷ lệ chuyển đổi cao

Trong nghiên cứu nổi tiếng được thực hiện bởi Giáo sư Sheena Lyengar, khi có 24 vị mứt, chỉ 3% những người nếm thử các mẫu mứt đã mua sản phẩm. Tuy nhiên, khi chỉ có sáu lựa chọn, 30% người nếm thử đã mua ít nhất một lọ mứt. Quá nhiều sự lựa chọn có thể khiến khách hàng mệt mỏi, đến mức họ chẳng còn muốn mua bất cứ cái gì nữa. 

Do đó, khi nói đến tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, những câu hỏi quen thuộc như “Less is more” (càng ít càng tốt) là luôn luôn dùng. Ít yếu tố gây nhiễu, ít những đường link tìm hiểu, ít lựa chọn hơn thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao, càng có nhiều khách hàng và từ đó thu lại nhiều lợi nhuận hơn. Với one-product store, tỷ lệ chuyển đổi của bạn rất có khả năng sẽ cao hơn vì người dùng không bị phân tâm bởi quá nhiều sự lựa chọn. 

Tiềm năng phát triển thành thương hiệu riêng

Với một cửa hàng dropshipping truyền thống, sẽ rất khó để bạn trở thành một thương hiệu nổi bật xuất sắc. Nếu bạn bán tất cả các loại sản phẩm, có vẻ như bạn chỉ là một trong hàng triệu cửa hàng dropshipping ngoài kia, chẳng có gì khác biệt. 

Với một one-product store, tất cả số tiền bạn sử dụng trên quảng cáo Facebook hoặc quảng cáo Google cuối cùng sẽ được sử dụng để xây dựng thương hiệu của bạn. Mọi người có thể dễ dàng nhớ cửa hàng và những gì bạn cung cấp. Hơn nữa, khi bạn đã biết mọi thứ về sản phẩm của bạn, lợi ích của nó, bạn có thể tự tin xây dựng các bài viết trên blog của mình, xây dựng các tài khoản MXH để truyền bá thông tin có giá trị và đóng góp cho cộng đồng, v.v. Theo thời gian, mọi người sẽ nghĩ về bạn như một chuyên gia trong lĩnh vực. Ví dụ, khi ai đó cần một tấm nệm chất lượng, họ sẽ tự động nghĩ về Casper.

Nhược điểm của one-product store

Thế nhưng tất nhiên, one-product store cũng không phải hoàn hảo. Mô hình này cũng có những nhược điểm nhất định mà bạn cần lưu ý trước khi bắt đầu. 

Nhiều áp lực hơn

Thành công trong thương mại điện tử về cơ bản là nhờ chọn đúng sản phẩm và có chiến lược khôn ngoan để tiếp thị nó. Bạn sẽ không bao giờ kiếm được tiền nếu như bạn không chọn đúng sản phẩm và tiếp thị nó đến đúng người. Khi chỉ có một sản phẩm để bán, bạn đang đặt cược tất cả vào duy nhất một sản phẩm. Điều này chắc chắn sẽ gây ra nhiều áp lực cho bạn. 

Cần nghiên cứu nhiều hơn

Trước khi bắt đầu một one-product store, bạn sẽ phải nghiên cứu thị trường chuyên sâu về sản phẩm và tìm hiểu lý do tại sao mọi người mua nó. Nếu bạn đã từng điều hành một cửa hàng dropshipping truyền thống, bạn có thể dựa vào dữ liệu, thông tin chi tiết về khách hàng trước đó để nghiên cứu và chọn sản phẩm có tỷ lệ thành công cao nhất. Nếu bạn hoàn toàn mới trong lĩnh vực này, câu chuyện sẽ khó khăn hơn một chút. Lời khuyên của chúng tôi là bắt đầu với một thị trường ngách với tỷ lệ người tìm kiếm cao, liệt kê một vài sản phẩm tiềm năng, tiến hành các cuộc phỏng vấn sâu hoặc thực hiện các bài thử nghiệm để tìm ra sản phẩm nào sẽ đem lại hiệu quả cao nhất. 

Bạn cũng có thể tham khảo trang Product Mafia hoặc nền tảng Oberlo. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy nhiều insight về những sản phẩm được mua nhiều nhất trên thế giới. 

Không thể bán chéo được

Khi bạn chỉ có một sản phẩm, bạn không thể nâng cao doanh thu của bạn bằng cách bán chéo các sản phẩm cho tập khách hàng sẵn có. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách làm việc với các đối tác kinh doanh khác sở hữu những sản phẩm phù hợp. 

Kết luận

Sự thật là, không có câu trả lời tuyệt đối nào. Quyết định theo đuổi mô hình truyền thống hay mô hình one-product store sẽ phụ thuộc vào tình hình hiện tại, kỹ năng và mục tiêu của bạn. Nhưng với tư cách là người trong cuộc, chúng tôi tin rằng one-product store sẽ là tương lai của thương mại điện tử vì các cửa hàng truyền thống sớm muộn cũng sẽ đạt đến điểm bão hòa.

Do đó, nếu bạn tự tin về sản phẩm của mình, nếu bạn đã có những kinh nghiệm nhất định từ những cửa hàng truyền thống trước đây, hãy cứ mạnh dạn bắt đầu. 

Tìm hiểu thêm về one-product store ở đây.

EcomSolid
Đẩy mạnh doanh số bán hàng với EcomSolid

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *